← Tillbaka till bloggen

Varför en betalning med MetaMask Card nekas

En nekad betalning på ett självförvarat kort har fler tänkbara orsaker än på ett bankkort, men de faller i två grupper och den ena är rätt trist.

Orsaker på plånbokssidan

Börja här, för det är dessa du kan åtgärda. Spendergränsen kan vara uttömd eller satt lägre än köpet. Token med saldot kanske inte är den du aktiverat. Ditt saldo kan ligga på ett annat nätverk än det kortet drar från. Eller så saknar plånboken gas, vilket inte blockerar ett köp direkt men blockerar varje åtgärd du kan tänkas försöka.

Utgången identitetsverifiering är också vanligt i kortprogram generellt och ger nekanden som ser gåtfulla ut tills man kollar kontostatusen.

Orsaker på handlarsidan

Dessa går inte att åtgärda, bara att gå runt. Vissa handlare blockerar kort utgivna via cryptoprogram utifrån nummerserien. Vissa kategorier — flyg, prenumerationer, hyrbil, spel — har striktare bedrägeriregler oavsett utgivare. Och bedrägerisystem reagerar på det ovanliga: första köpet i ett nytt land, ett ovanligt stort belopp, flera snabba försök.

Prenumerationer förtjänar ett eget omnämnande. Ett kort som drar från en gräns kan tyst misslyckas med en förnyelse månader senare, när gränsen tagit slut och ingen tittade.

Ordningen att kolla

Titta först på gränsen, sedan på den aktiverade token och dess nätverk, sedan kontostatus, sist gassaldot. Det täcker det mesta på under en minut.

Är alla fyra i sin ordning ligger problemet hos handlaren. Att försöka igen via Apple Pay i stället för kortnumret går ibland runt det, och ett något mindre belopp klarar ibland bedrägerigränserna. Fungerar inget av dem, använd ett annat kort och testa handlaren en annan dag.

Kortuppgifterna följer vi på sidan MetaMask Card.