← 블로그로 돌아가기

MetaMask Card 결제가 거절되는 이유

자기수탁 카드의 결제 거절은 은행 카드보다 가능한 원인이 많지만, 크게 두 갈래로 나뉘고 그중 한쪽은 꽤 평범합니다.

지갑 쪽 원인

여기서 시작하세요. 직접 고칠 수 있는 쪽이니까요. 사용 한도가 소진됐거나 결제 금액보다 낮게 설정돼 있을 수 있습니다. 잔액이 있는 토큰이 활성화한 토큰과 다를 수 있습니다. 잔액이 카드가 인출하는 네트워크가 아닌 다른 체인에 있을 수 있습니다. 또는 지갑에 가스가 없을 수 있는데, 이건 결제를 직접 막지는 않지만 당신이 시도할 모든 수정 작업을 막습니다.

신원 인증 만료도 카드 프로그램 전반에서 흔한 원인이며, 계정 상태를 확인하기 전까지는 영문 모를 거절처럼 보입니다.

가맹점 쪽 원인

이쪽은 고칠 수 없고 우회만 가능합니다. 일부 가맹점은 카드 번호 대역으로 크립토 프로그램 발급 카드를 차단합니다. 항공, 구독, 렌터카, 도박 같은 업종은 발급사와 무관하게 더 엄격한 사기 방지 규칙을 겁니다. 그리고 이상거래 시스템은 낯선 것에 반응합니다. 새 나라에서의 첫 결제, 평소보다 큰 금액, 짧은 시간의 반복 시도 같은 것들입니다.

정기 결제는 따로 언급할 만합니다. 사용 한도에서 인출하는 카드는 몇 달 뒤 갱신 시점에 조용히 실패할 수 있습니다. 한도가 줄어 있었고 아무도 보고 있지 않았던 것이죠.

점검 순서

사용 한도를 먼저 보고, 그다음 활성화한 토큰과 그 네트워크, 그다음 계정 상태, 마지막으로 가스 잔액을 보세요. 이 네 가지면 1분 안에 대부분이 커버됩니다.

넷 다 문제없다면 원인은 가맹점 쪽입니다. 카드 번호 대신 Apple Pay로 재시도하면 우회되는 경우가 있고, 금액을 조금 낮추면 사기 방지 임계값을 통과하기도 합니다. 둘 다 안 되면 다른 카드를 쓰고 그 가맹점은 다른 날 다시 시도하세요.

카드 정보는 MetaMask Card 페이지에서 추적합니다.